當(dāng)小區(qū)出現(xiàn)消防隱患時(shí)，及時(shí)處理是確保居民生命財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)鍵。那么，一旦發(fā)現(xiàn)消防隱患，我們應(yīng)該找誰處理呢？以下是相關(guān)部門和人員的職責(zé)劃分，以便您在遇到此類問題時(shí)能夠迅速采取行動(dòng)。

　　首先，物業(yè)管理公司是小區(qū)消防安全的第一責(zé)任人。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

　　1.建立和完善消防安全制度：物業(yè)公司需要制定消防安全管理制度，明確各級(jí)職責(zé)，確保消防安全措施的落實(shí)。

　　2.開展消防安全檢查：物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。

　　3.組織消防演練：物業(yè)公司應(yīng)定期組織消防演練，提高居民的消防安全意識(shí)。

　　4.及時(shí)處理消防隱患：一旦發(fā)現(xiàn)消防隱患，物業(yè)公司應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。

　　以下是具體處理消防隱患的部門和人員：

　　1.物業(yè)公司客服中心：當(dāng)您發(fā)現(xiàn)消防隱患時(shí)，可以首先聯(lián)系物業(yè)公司客服中心，告知其具體情況?？头行臅?huì)根據(jù)情況安排工作人員進(jìn)行處理。

　　2.物業(yè)公司安全管理部門：如果客服中心無法解決問題，您可以直接聯(lián)系物業(yè)公司的安全管理部門。安全管理部門負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全工作，會(huì)立即對(duì)隱患進(jìn)行排查和處理。

　　3.當(dāng)?shù)叵啦块T：如果物業(yè)公司未能及時(shí)處理消防隱患，您可以向當(dāng)?shù)叵啦块T反映情況。消防部門會(huì)根據(jù)具體情況，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行督促和指導(dǎo)。

　　4.社區(qū)居委會(huì)：社區(qū)居委會(huì)也承擔(dān)著小區(qū)消防安全管理的職責(zé)。在發(fā)現(xiàn)消防隱患時(shí)，您也可以向居委會(huì)反映，他們會(huì)協(xié)助處理。

　　5.業(yè)主委員會(huì)：業(yè)主委員會(huì)是小區(qū)業(yè)主自治組織，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量。如果您認(rèn)為物業(yè)公司未能履行消防安全管理職責(zé)，可以向業(yè)主委員會(huì)投訴。

　　在處理消防隱患時(shí)，以下是一些建議：

　　1.及時(shí)溝通：發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)與物業(yè)公司溝通，了解處理進(jìn)度。

　　2.保存證據(jù)：拍攝隱患照片、視頻等證據(jù)，以便在必要時(shí)提供給相關(guān)部門。

　　3.關(guān)注反饋：關(guān)注物業(yè)公司及相關(guān)部門的處理結(jié)果，確保隱患得到妥善解決。

　　總之，當(dāng)小區(qū)出現(xiàn)消防隱患時(shí)，我們要明確責(zé)任主體，及時(shí)采取措施，確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我們也要提高自身的消防安全意識(shí)，共同維護(hù)小區(qū)的消防安全。