廣大市民凡有發(fā)現火災隱患或消防違法行為，可以通過12345電話、來訪等形式舉報投訴消防安全違法行為。

　　消防機構對舉報人個人相關信息實施保密，不以任何方式提及或暗示舉報人的個人相關信息。

　　不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。對借舉報之名故意捏造事實誣告他人，以及偽造舉報材料、騙取或者冒領獎勵的，依法追究相應的法律責任。

　　舉報投訴范圍：

　　一、公眾聚集場所未經消防安全檢查合格，擅自投入使用、營業(yè)的；公眾聚集場所未依法向消防救援機構提交申請、作出符合消防安全標準的承諾或者承諾失實，擅自投入使用、營業(yè)的。

　　二、消防設施、器材或者消防安全標志的配置、設置不符合國家標準、行業(yè)標準，或者未保持完好有效的。

　　三、損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材的。

　　四、占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者有其他妨礙安全疏散行為的。

　　五、埋壓、圈占、遮擋消火栓、消防水泵接合器或者占用防火間距的。

　　六、占用、堵塞、封閉消防車通道、消防取水碼頭、消防水鶴等公共消防設施的。

　　七、人員密集場所在門窗上設置影響逃生和滅火救援的障礙物的。

　　八、生產、儲存、經營易燃易爆危險品的場所與居住場所設置在同一建筑物內，或者未與居住場所保持安全距離的。

　　九、生產、儲存、經營其他物品的場所與居住場所設置在同一建筑物內，不符合國家工程建設消防技術標準的。

　　十、使用不符合市場準入的、不合格的或國家明令淘汰的消防產品的。

　　十一、使用易燃可燃夾芯彩鋼板或易燃材料搭建臨時房屋,屋頂、圍護結構、房間隔墻使用易燃可燃夾芯彩鋼板或易燃材料。

　　十二、其他消防安全違法行為。