如今,不少人家里都裝了凈水器,就是想喝一口純凈水。武漢的崔先生家也裝了凈水器,可沒(méi)想到凈水器水管接反,一家人喝了1年的廢水。
崔先生更是直言,因?yàn)闆](méi)有母乳,孩子一直喝的奶粉,當(dāng)時(shí)家里的寶寶出生,就想著給寶寶用。如今寶寶快1歲了,一想到喝的都是凈水器排出來(lái)的污水,心里就很不好受。
據(jù)崔先生介紹,自己裝的是小米凈水器,當(dāng)時(shí)也是小米的官方售后工作人員上門安裝的,到現(xiàn)在使用了差不多1年時(shí)間。
平時(shí)燒開的水底部就有明顯雜質(zhì),水表面浮了一層浮沫,家人一直覺(jué)得是正常的,以為是水質(zhì)問(wèn)題。
直到在網(wǎng)上看到短視頻介紹,可能存在裝反的情況,家人就把凈水器拉出來(lái)一看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)真裝反了。
記者也聯(lián)系了小米官方售后漢陽(yáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視頻核查后,工作人員承認(rèn)的確是接反了,可能是工作人員安裝時(shí)大意了。
這位負(fù)責(zé)人表示,會(huì)盡快派工作人員上門查看,同時(shí)會(huì)將崔先生的訴求反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并向崔先生承諾,會(huì)積極妥善處理。
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